Manutenzione e gestione
Il personale altamente specializzato per ogni area di competenza risponde alle richieste di assistenza tecnica e tecnologica specifiche per ogni impianto. La garanzia di manutenzione degli impianti si applica a due livelli:
- manutenzione preventiva relativa ad interventi di cura e mantenimento degli impianti
- manutenzione correttiva in caso di guasto o di difetti tecnici.
La manutenzione preventiva è il servizio principale di Convert Italia S.p.A. per garantire affidabilità agli impianti.
Questa attività viene effettuata con una cura scrupolosa per i dettagli e le specificità dei progetti, e avvalendosi delle più avanzate tecnologie come il sistema di monitoraggio e supervisione PV SupervisorTM: in questo modo vengono ridotti al minimo i rischi legati a qualsiasi impianto tecnologico e i conseguenti interventi in manutenzione correttiva.
Tali servizi includono tutte le attività e le ispezioni che sono necessarie per individuare e prevenire la possibile o futura non corretta operatività dell'Impianto, qualora alcuno degli elementi che compongono l'Impianto non sia in esercizio secondo le Specifiche Tecniche o non sia raggiunta la Performance Garantita.
Gli interventi relativi ai Servizi di Manutenzione Programmata (che includono, tra l'altro, l'attività di pulizia e lavaggio dell'Impianto se questo è di tipo fotovoltaico) vengono definiti alla definizione dei contratti.
Nel caso in cui sopraggiungano comunque dei malfunzionamenti interviene il sevizio di manutenzione correttiva che risolve con tempestività e perizia i problemi riscontrati.
Tali servizi includono un'attività di manutenzione correttiva che consiste nell'effettuazione degli interventi di ripristino provvisorio o definitivo (incluse modifiche, sostituzioni o riparazioni) a seguito di guasto o anomalia che sono conseguenza della normale operatività dell'Impianto e finalizzati a riportare l'Impianto nella normale funzionalità.
I Servizi di Manutenzione Correttiva includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti attività:
- la fornitura e l'installazione di tutte le componenti, le parti e gli elementi dell'Impianto la cui sostituzione sia necessaria per riparare il guasto o l'anomalia manifestatasi;
- la gestione delle riparazioni di tutte le componenti, le parti e gli elementi dell'Impianto che dovrà consentire la risoluzione del guasto o dell'anomalia nel più breve termine possibile;
- pulizia straordinaria dell'Impianto per una corretta operatività, nel caso d’impianti di tipo fotovoltaico.
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